Compromiso de Pullman

Calidad

Lo más valioso para Pullman es la confianza que le otorgan sus clientes y, para conservarles, ante todo hay que satisfacerles con un producto de calidad.

En Pullmanhotels.com queremos ofrecerle un servicio de calidad, fiable y seguro y que procuramos mejorar siempre. Ya que Internet permite un diálogo directo con usted, para comprender mejor sus expectativas hemos puesto a su disposición un apartado Contacto que le permitirá expresar libremente su opinión sobre su estancia en nuestros hoteles y sobre nuestro sitio web.

Disponibilidad

Para reservar su estancia, Accor le facilita varias herramientas a las que puede acceder cómodamente desde cualquier parte del mundo. Centrales de reserva telefónicas, Minitel, Internet, I-Mode, GPRS… Hemos puesto a su servicio todo tipo de soluciones para responder mejor a sus necesidades.

A través del sitio web Pullmanhotels.com, podrá acceder a Accorhotels.com para realizar su reserva las 24 horas al día, 7 días a la semana. Así conocerá la disponibilidad de nuestros hoteles en tiempo real. Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para buscar soluciones alternativas en caso de que el destino o el hotel no tenga habitaciones disponibles los días que ha solicitado.

Seguridad

Es nuestra prioridad velar por la seguridad y el respeto de los datos personales que nos confía. Pullman respeta su derecho a la vida privada y se compromete a mantener la confianza de sus relaciones con usted.

En Pullmanhotels.com podrá consultar nuestro compromiso de seguridad y confidencialidad y mantenerse informado de nuestras prácticas relativas a la compilación, utilización y protección de sus datos personales.