La qualité

La première richesse de Pullman, c'est la confiance que lui accordent ses clients. Conserver ses clients, c'est d'abord leur donner satisfaction avec un produit de qualité.

Sur Pullmanhotels.com, nous souhaitons vous offrir un service de qualité, fiable et sécurisé, que nous cherchons en permanence à améliorer. Et comme Internet est l'occasion d'un dialogue direct avec vous pour mieux comprendre vos attentes, nous mettons à votre disposition une rubrique Contact qui vous permet de vous exprimer librement sur votre séjour dans nos hôtels et sur notre site.

La disponibilité

Pour réserver votre séjour, Accor a mis en place plusieurs outils accessibles facilement dans le monde entier. Centrales de réservation téléphoniques, Minitel, Internet, I-Mode, GPRS… toutes les solutions à votre service pour répondre au mieux à votre besoin.

Depuis le site Pullmanhotels.com, vous accédez ainsi au site Accorhotels.com lorsque vous effectuez votre réservation, 24h/24, 7j/7. Vous obtenez les disponibilités dans nos hôtels en temps réel. Et nous mettons tout en œuvre pour chercher des solutions alternatives au cas où la destination ou l'hôtel n'offrirait plus de chambres disponibles à vos dates de séjour.

La sécurité

La sécurité et le respect des informations personnelles que vous nous confiez sont nos priorités. Pullman respecte votre droit à la vie privée et s'engage à maintenir la confiance dans ses relations avec vous.

Sur Pullmanhotels.com, vous pouvez consulter notre engagement de sécurité et de confidentialité et vous tenir ainsi informé de nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de protection de vos données personnelles.