• Langues
Programme de fidélité Le Club Accorhotels

Votre espace assistance

Nos réponses à votre recherche

Notre sélection

Vous n'avez pas de compte

Comment annuler / modifier ma réservation

Consulter notre FAQ
Vous avez un compte ?

Pour annuler ou modifier votre réservation, connectez-vous.

Se connecter

Le Club AccorHotels

Accorhotels Privileged Partners

Le gain de points

Quelle est la durée de validité de mes points Statuts et Rewards ?

Les points Statuts et les nuits cumulés à l'issue d'un séjour éligible ou après le règlement d'une manifestation (dans le cadre de l'offre Meeting Planner) sont valables jusqu'au 31 décembre inclus, suivant la date de check-out.

Les points Rewards sont valables 12 mois suivant la date de check-out.

Cette validité est prolongée de 365 jours à chaque fois qu’un séjour/une manifestation entrainant un gain de points Statuts est enregistré sur votre compte. Les séjours intégralement réglés en points Rewards permettent également de repousser la date de validité des points Rewards de 365 jours suivant la date de départ de l'hôtel.

Vos points Rewards expirent sans préavis et sans possibilité de les restaurer ou de les transférer si aucun séjour n’est enregistré dans les 365 jours suivant votre dernier séjour.

Dès lors que vous avez accepté de recevoir les communications électroniques du programme Le Club AccorHotels, vous recevez deux emails de rappel, 3 mois puis 1 mois et demi avant l’expiration de vos points Rewards.

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?