• 首页
  •  > 一般条款限制

一般条款限制

定义

如果您在pullmanhotel.com.cn网站上预订了铂尔曼酒店客房,然后在另一家网站上发现相同酒店相等条件下的更低报价(24小时内,不包含假日税,但包含预订费用),那么我们将采纳更低的价格,并在此基础上再给予九折优惠。

保证适用范围

“最优惠房价保证”适用于在网上 (pullmanhotel.com.cn) 预订铂尔曼酒店,并且是已发出确认编号且生效的预订。
如要提交“最优惠房价保证”申请,请务必在pullmanhotel.com.cn网站上在线填写最优惠房价保证申请表。

适用费率/例外

“最优惠房价保证”仅适用于铂尔曼酒店客房预订,不包括房价套餐/特惠精选(如酒店的当场优惠、交通服务或任何其它与客房预订相关的服务)的销售。
适用于“最优惠房价保证”的房价必须是对外公布并可有效预订的房价;明确排除在外的有:

  • 团体房价
  • 公司协议房价
  • 给予会议及研讨会组织方的房价
  • 给予雅高贵宾卡、雅高宜必思贵宾卡以及雅高公司贵宾卡持有人的房价
  • 给予雅高合作伙伴及其雇员的房价
  • 给予雅高雇员的房价

客房类型

“最优惠房价保证”适用于在pullmanhotel.com.cn网上预订的同等类型客房。
在雅高客户服务部对申请进行审核时,同等类型的客房必须在另一家网站上有提供并可预订。

入住日期及天数

“最优惠房价保证”适用于在pullmanhotel.com.cn网上预订的相同入住日期。
对于预订连续两晚或以上住宿的申请(在同一家酒店),“最优惠房价保证”的适用基础为每晚房价,而非住宿总额。

货币

如果另一家网站的标价货币与在pullmanhotel.com.cn网站预订价格货币不同,则雅高客户服务部会将其标价转换为与pullmanhotel.com.cn网站所提供价格相同的货币。
转换时将以最初预订时pullmanhotel.com.cn网站所采用的雅高汇率为准。
房价经过转换后,雅高保留拒绝某项申请的权利,尤其对于房价差异是因为两个网站使用了不同的货币汇率而导致的情况。

销售条款

另一家网站的房价销售条款必须与在pullmanhotel.com.cn网站预订的房价销售条款相同,“最优惠房价保证”方可适用。
具体是指:

  • 预付款及押金要求
  • 取消条款
  • 修改预订的条件

提交申请

您可以在pullmanhotel.com.cn网上获取在线申请表。必须填写所有必填栏,填写完毕的表格必须经过审核。我们只接受填写完整的申请。
您可以在pullmanhotel.com.cn网站预订后24小时内提出申请,以预订函上的时间为准,并且需在计划抵达酒店时间前72小时提出。如果最初的预订是在抵达酒店前72小时内做出的,则“最优惠房价保证”不适用。

申请处理

客户服务部确认您的申请符合所有条件后,您即可享用“最优惠房价保证”优惠。客户服务部将向您发送电子邮件,告知您预订确认编号,以及适用的新价格。
如果在预订时预付了房价,酒店会将差价返还至最初在线扣款的信用卡中。
如果提出的申请不符合“最优惠房价保证”的条件,客户服务部会向您发送一封电子邮件,说明“最优惠房价保证”不适用于您的申请。
如果您希望取消在pullmanhotel.com.cn网上的预订,网上显示的销售条件为适用销售条款。

酒店最初价格

您离开酒店时,酒店将收取客户服务部所确认的房价以及不包含在预订内容中的任何其它服务费用(餐厅、酒吧等)。
如果在预订时已预付房价,则在退房时只收取不包含在预订内容中的服务费用(餐厅、酒吧等)。
我们将根据酒店实际收取的房价,将馈赠积分计入雅高客户忠诚计划卡持有人的帐户。

责任

对于在pullmanhotel.com.cn以外任何网站的所有预订,雅高不承担因取消预订而产生的任何费用。
雅高保留在任何时候、在不事先通知的情况下,修改或终止“最优惠房价保证”及其条款条件的权利。